緣起與服務理念

緣起

「觀音線」創立於民國80年，由淨耀法師與果真法師帶領一群熱心公益的佛弟子，所成立的社會服務團體。有感於現代人心靈空虛，各種婆媳、外遇、親子、家庭、人際、課業、職場、精神等心理問題日趨嚴重，本著觀世音菩薩「同體大悲、尋聲救苦」的精神，召喚一批從事社會工作、心理諮商、教育與企業等學有專精、熱誠投入的佛教人士，共同發起成立。

104年4月，為讓社會大眾更了解觀音線的服務性質，同時具備心理與社會關懷的內涵，在第十一屆第二次會員大會通過更改名稱為「臺北市觀音線心理暨社會關懷協會」。

宗旨

觀音線秉承 觀音菩薩「慈悲喜捨、尋聲救苦」之精神，及專業輔導之理念，服務對象不分宗教、種族，為需要的人提供服務，協助當事人與家庭恢復生活功能，啟發個人內在潛能，提昇家庭功能、增進家庭和諧。

簡介

開先河散播心理協談的種子
民國78年，「觀音線」首開佛教界先河，開始籌備、訓練電話協談線志工，並於民國80年1月6日正式開線服務。是第一個結合佛法與心理輔導，針對一般社會大眾需求而設立的協談專線、更是以此作為理論基礎而設立的專業協談機構。

「觀音線」以循序漸進而專業嚴謹的志工培育養成課程，訓練了無數的宗教師、志工投入社會關懷工作，也將關懷對象拓展到獨居長者、長者安養機構、社區憂鬱傾向的民眾等，舒緩他們心理和人際關係膠著的痛苦。
觀音線讓社會資源的運用與弱勢家庭的陪伴與協助更為專業與有效。

服務對象

• 弱勢家庭
• 獨居暨弱勢長者
• 長者之照顧家屬
• 情緒憂鬱低潮者
• 一般社會大眾

誰是[心苦人]？

依據衛生福利部國民健康署統計，全台灣約有200萬人有憂鬱傾向，
顯示著社會環境從過去飢荒的年代來到了心靈飢荒的時代，雖然生活在現代的人們，
能獲得更多元、豐富、快速的資訊，但也同時也承受比以往更複雜、繁重的壓力與困難。
有許許多多的人正勇敢堅強面對現實中種種壓力，不論是來自經濟、職場、人際、家庭還是情感，
然而勇敢堅強背後那疲累的心靈卻無充電舒緩之處可去，不斷地維持勇敢與堅強的結果，也許有助於問題解決，
但也不斷地消耗著疲累的心靈，以至於失眠、焦慮、憂鬱、恐慌、心悸、雙手發抖，
自律神經失調等現象就發生了。凡是嘗試勇敢堅強面對生活，但內在心靈其實疲累不堪者，都是「心苦人」。

https://www.youtube.com/watch?time_continue=6&v=ZDTWCEqPLuU

更多[心苦人]資訊

http://www.kuanyin-line.org/index.php/46-atest-news/bulletin/283-2018-2-21